# الأسئلة الشائعة

- Site: Constantine Yachts
- URL: https://constantineyachts.com/ar/%d8%a7%d9%84%d8%a3%d8%b3%d8%a6%d9%84%d8%a9-%d8%a7%d9%84%d8%b4%d8%a7%d8%a6%d8%b9%d8%a9/
- Language: AR
- Last updated: 2026-09-19

## Description

جديد: هل تقيمون في السلطان أحمد أو تقسيم أو بشكتاش أو في الجانب الآسيوي؟ صفحة من فندقكم إلى اليخت تعرض أفضل طريق من كل منطقة، مع الأوقات التقريبية. وإن كنتم لا تزالون تختارون بين الصيغ، فإن صفحة جولة اليخت في البوسفور الشاملة تجيب عن أسئلة المسار والتوقيت والسعر معًا. الأسئلة الشائعة كم تكلف رحلة اليخت الخاص؟ يبدأ تأجير اليخت الخاص من 150 € في الساعة بحد أدنى ساعتين. يشمل السعر اليخت والقبطان والطاقم. أما الطعام والمشروبات والتزيين فتُرتَّب على حدة، فلا تدفعون إلا مقابل ما تريدونه. هل هناك خيار أرخص بسعر للشخص الواحد؟ نعم — جولة الغروب المشتركة: رحلة غروب مشتركة مدتها ساعتان تنطلق من كاراكوي بسعر 34 € للشخص، يوميًا، في مجموعة صغيرة على متن يخت فاخر، تديرها علامتنا الشقيقة Bosphorus Sunset. ما سياسة الإلغاء لديكم؟ إلغاء مجاني حتى 24 ساعة قبل الإبحار — يُرَدّ أي مبلغ مدفوع مقدمًا بالكامل، من دون أي أسئلة. وفي غضون الساعات الـ24 الأخيرة، تواصلوا معنا وسنحاول نقل حجزكم إلى موعد آخر. ماذا يحدث في حال سوء الطقس؟ البوسفور مياه محمية، ومعظم الرحلات تسير كما هو مخطط لها. وإذا ألغى القبطان انطلاقة ما لدواعي السلامة، فالخيار لكم: إعادة الجدولة إلى يوم آخر أو استرداد المبلغ كاملًا. من أين تنطلق الرحلات؟ يكون الصعود لكل من تأجير اليخت الخاص والجولة المشتركة في كاراكوي. وفي التأجير الخاص يمكننا أيضًا أن نستقبلكم في كوروتشيشمه أو بيبيك أو كاديكوي أو بشكتاش أو كاباتاش — بل في أي نقطة تقريبًا على ساحل إسطنبول — مقابل رسم إضافي يتوقف على المسافة من كاراكوي. تفاصيل كل رصيف موجودة في صفحة نقاط الصعود. أما نقاط اللقاء الدقيقة فتصلكم مع تأكيد الحجز — انظروا دليل الصعود. كيف أحجز؟ راسلونا على واتساب (الزر موجود في كل صفحة) مع التاريخ وعدد أفراد مجموعتكم. نؤكد لكم التوافر ونرسل عرض سعر واضحًا — لا نماذج ولا مركز اتصال. هل أحجز هنا أم عبر منصة حجز؟ احجزوا هنا. جولة الغروب المشتركة مدرجة أيضًا على Viator وGetYourGuide، وهذه المنصات تضيف عمولتها فوق سعرنا — فالانطلاقة نفسها تكلف هناك أكثر مما تكلف في هذه الصفحة. كما أن الحجز المباشر يعني أن الحجز يبقى لدينا لا لدى وسيط: نحن من يحدد شروط الإلغاء، وأي تعديل يكون برسالة بدل تذكرة دعم. أما تأجير اليخت الخاص فلا يُرتَّب إلا معنا مباشرة — لا وسيط بينكم وبين اليخت. هل لديكم ضمان أفضل سعر؟ نعم. احجزوا جولة الغروب المشتركة عبر هذا الموقع وستحصلون على أدنى سعر لدينا لتلك الانطلاقة. وإذا وجدتم التاريخ نفسه والخيار نفسه بسعر أرخص على منصة حجز، فأرسلوا لنا لقطة الشاشة قبل الإبحار وسنطابق السعر. هل أنتم مشغّل مرخّص؟ نعم. تعمل كونستانتين يخوت تحت مظلة AST Turizm — وكالة مرخّصة من TÜRSAB برقم A-805، وهي وكالة تعود جذورها إلى عام 1967. تحققوا منا في السجل الرسمي. هل يمكنكم ترتيب الطعام والمشروبات؟ نعم — من الوجبات الخفيفة إلى خدمة العشاء الكاملة. أخبرونا بما يدور في أذهانكم وسنضع سعره ضمن عرض تأجيركم. هل يمكن للأطفال المشاركة؟ بالطبع — تأجير اليخت الخاص خيار شائع لدى العائلات. أخبرونا بأعمارهم عند الحجز ليتمكن الطاقم من الاستعداد. متى يكون الغروب على البوسفور؟ في ذروة الصيف نحو 20:30–20:50، وفي منتصف الشتاء نحو 17:25–17:45 — والأوقات شهرًا بشهر في دليل الغروب لدينا. ونحن نجدول رحلات الغروب حول الساعة الذهبية الفعلية — التفاصيل في صفحة رحلة الغروب. ماذا أرتدي؟ ما تقتضيه المناسبة — فقط فضّلوا الأحذية المسطحة على سطح اليخت، وأحضروا طبقة خفيفة: فالجو على الماء أبرد قليلًا دائمًا بعد الغروب. هل يمكننا الاحتفال بمناسبة خاصة على متن اليخت؟ طلبات الزواج وأعياد الميلاد وحفلات توديع العزوبية وحفلات الزفاف وفعاليات الشركات هي عملنا اليومي — انظروا أي صيغة تناسب خطتكم، أو أخبرونا ببساطة على واتساب. هل هناك رسوم خفية أو ضرائب ميناء؟ لا. السعر الذي ترونه هو السعر الذي تدفعونه. في الجولة المشتركة يعرض التقويم الإجمالي الدقيق لمجموعتكم قبل أن تدفعوا أي شيء؛ وفي التأجير الخاص يغطي عرض السعر اليخت للساعات التي تحجزونها. أما الإضافات الاختيارية — ترقية النبيذ أو الضيافة أو التزيين أو النقل — فتُسعَّر على حدة وفقط إذا طلبتموها. لا يُضاف شيء في النهاية. ما الذي يشمله سعر الجولة المشتركة؟ الرحلة المصحوبة بمرشد لمدة ساعتين، ومرشد حي يتحدث الإنجليزية، والشاي والقهوة التركية وعصير الليمون والماء، وتشكيلة من الوجبات الخفيفة، وصورة تذكارية تُطبع على متن اليخت. النبيذ ترقية اختيارية بواقع كأسين لكل ضيف. ويمكن ترتيب النقل من الفندق وإليه كإضافة مدفوعة. هل الرحلة مناسبة للضيوف ذوي الحركة المحدودة؟ أخبرونا بصراحة وسنجيبكم بصراحة. يكون الصعود من رصيف عبر ممر صعود، والجولة المشتركة غير مناسبة للضيوف الذين يعانون من إعاقات حركية كبيرة. أما في التأجير الخاص فهناك مجال أكبر للتخطيط — صفوا لنا ما تحتاجون إليه قبل الحجز وسنخبركم بوضوح إن كان ذلك ممكنًا، بدلًا من اكتشاف ذلك في اليوم نفسه. بأي لغة تُقدَّم الجولة؟ المرشد الحي في جولة الغروب المشتركة يتحدث الإنجليزية. أما في التأجير الخاص، فأخبرونا باللغة التي تحتاجون إليها عند الاستفسار وسنخبركم بما يمكننا ترتيبه لتاريخكم. هل ترتبون النقل من الفنادق؟ نعم، كإضافة مدفوعة لا كجزء مشمول في السعر. أرسلوا لنا اسم فندقكم وتاريخكم وسنضع سعر النقل مع الحجز. هل يمكنني إحضار موسيقاي أو زينتي أو كعكة؟ في التأجير الخاص، نعم — فاليخت لكم في تلك الساعات. أحضروا الزينة وسنعلّقها قبل صعودكم، فتدخلون إلى مكان جاهز بدل أن تلصقوا الأشياء بينما اليخت يتحرك. وأخبرونا مسبقًا إن كان أحدكم سيحضر معدات مثل تجهيزات دي جي، لأن ذلك يغيّر طريقة التحميل لدينا. أما في الجولة المشتركة فهذا غير ممكن، لأنكم تتشاركون الانطلاقة مع ضيوف آخرين. هل هناك حد أدنى للحجز في التأجير الخاص؟ نعم. يبدأ تأجير اليخت الخاص من 150 € في الساعة بحد أدنى ساعتين، والتسعير لكل يخت لا لكل شخص — فكلما زاد عددكم، صغر الفارق للشخص الواحد مقارنة بتذكرة مشتركة. هل يجب أن أُدرج الأطفال الصغار في الحجز؟ نعم، من فضلكم. الأطفال دون 3 سنوات يسافرون مجانًا في الجولة المشتركة، لكن أضيفوهم مع ذلك لنعرف عدد الأشخاص المتوقع على متن اليخت. ومن 3 إلى 7 سنوات يدفعون تعرفة الأطفال؛ ومن 8 سنوات فما فوق تُطبَّق تعرفة البالغين. كيف أصل إلى نقطة الصعود؟ الصعود في كاراكوي. أبسط طريق هو ترام T1 حتى محطة كاراكوي، على مسافة مشي قصيرة من الرصيف. أما نقطة اللقاء الدقيقة، مع الصور، فتُرسل مع تأكيد حجزكم. هل يوجد مرحاض على متن اليخت؟ نعم. يوجد مرحاض على متن اليخت في كل رحلة. هل التدخين مسموح على متن اليخت؟ التدخين مسموح، لكن فقط في الأماكن المخصصة على سطح اليخت — لا في الصالون الداخلي. اسألوا أحد أفراد الطاقم على متن اليخت وسيرشدكم إلى المكان المناسب. هل الحيوانات الأليفة مسموح بها؟ نعم، الحيوانات الأليفة مرحب بها. يرجى إخبارنا عند الحجز ليعرف الطاقم أنها قادمة ويرتب مقاعدكم وفقًا لذلك. هل تصدرون فاتورة لحجوزات الشركات؟ نعم. نصدر فاتورة كاملة لفعاليات الشركات وحجوزات المؤسسات — تعمل كونستانتين يخوت تحت مظلة AST Turizm، وهي وكالة مرخّصة من TÜRSAB. أرسلوا لنا بيانات شركتكم مع الحجز وستصلكم الفاتورة معه. كيف أدفع، ومتى؟ بمرونة. نرسل رابط دفع آمنًا عبر Stripe للدفع بالبطاقة، ونقبل الدفع نقدًا أيضًا. ويُتَّفق على شروط الدفع معكم بدل فرضها في قالب واحد — أخبرونا بما يناسبكم وسنعمل وفقه. في أي وقت ينبغي أن أصل؟ يرجى أن تكونوا في نقطة اللقاء قبل 10 دقائق من وقت الانطلاق المذكور في تأكيدكم. تنطلق رحلة الغروب في موعدها لأن التوقيت كله يحدده الغروب نفسه، فإن تأخرتم فراسلونا على واتساب فورًا بدل التوجه إلى الرصيف على أمل اللحاق. هل يمكنكم ترتيب طعام حلال أو نباتي أو نباتي صرف؟ نعم. يمكن ترتيب ضيافة حلال ونباتية ونباتية صرفة — فقط أخبرونا عند الحجز وسنبني القائمة حول ذلك. هل تتوفر سترات نجاة، بما فيها مقاسات الأطفال؟ نعم. سترات النجاة موجودة على متن اليخت، ونحمل مقاسات الأطفال أيضًا. كيف أتحقق من أن مشغّل رحلات البوسفور مرخّص فعلًا؟ اطلبوا رقم ترخيص TÜRSAB وابحثوا عنه بأنفسكم. تنشر TÜRSAB أداة بحث عن الأعضاء على tursab.org.tr، وأي وكالة تركية شرعية ستعطيكم رقمها من دون تردد. رقمنا هو A-805، وتحمله AST Tourism التي تعمل في البوسفور منذ عام 1967. والمشغّل الذي يرفض إعطاءكم رقمًا يخبركم بشيء ما. ماذا يعني ترخيص TÜRSAB من الفئة A؟ الفئة A هي الأوسع بين فئات تراخيص وكالات السفر التركية: فهي تتيح للمشغّل تنظيم الجولات وبيعها باسمه. أما تراخيص الفئتين B وC فأضيق نطاقًا. ويمكنكم التحقق من فئة أي وكالة ورقمها عبر أداة البحث عن الأعضاء في TÜRSAB. هل يمكننا المبيت على متن اليخت لعدة ليالٍ؟ نعم. هذا منتج منفصل: في الإقامة على يخت في إسطنبول تنامون على متن اليخت من ليلتين إلى أربع ليالٍ، ويتحرك اليخت معكم بين المدينة القديمة وشمال البوسفور وجزر الأمراء، ويبدأ سعره من 1400 € في الليلة لليخت كاملًا. هل سيصاب أحد بدوار البحر؟ من المستبعد جدًا. فالبوسفور مضيق لا بحر مفتوح، ومياهه هادئة معظم أيام السنة؛ وفي سنوات من استضافة الضيوف، لم يكن دوار البحر مشكلة تقريبًا قط. وإن كان أحد في مجموعتكم قلقًا، فأخبرونا وسنبقي المسار قريبًا من الشاطئ. تسافرون من دون كحول، أو تحتاجون إلى ضيافة حلال؟ يوضح دليلنا للرحلات الخالية من الكحول والضيافة الحلال بالضبط ما يُقدَّم، وما يمكن ترتيبه، وما لا ندّعيه. تاريخكم ويختكم — وسعر واحد ثابت أخبرونا باليوم وعدد الضيوف، وستحصلون على عرض سعر مكتوب في اليوم نفسه. لا ضريبة ميناء ولا رسوم حجز. تفضلون الدردشة؟ راسلونا على واتساب — إلغاء مجاني حتى 24 ساعة قبل الإبحار. هل يوجد مرشد يتحدث الروسية أو دليل صوتي بالروسية؟ نعم. الدليل الصوتي المجاني، بما فيه الروسية، متاح في الجولة المشتركة وفي التأجير الخاص على حد سواء. وفي التأجير الخاص يمكن ترتيب مرشد حي يتحدث الروسية عند الطلب، مقابل رسم إضافي يُحدد سعره عند الحجز.

## Translations

- [DE] https://constantineyachts.com/de/haeufige-fragen.md
- [ES] https://constantineyachts.com/es/preguntas-frecuentes.md
- [TR] https://constantineyachts.com/tr/sss.md
- [RU] https://constantineyachts.com/ru/voprosy-i-otvety.md
- [FR] https://constantineyachts.com/fr/questions-frequentes.md
- [EN] https://constantineyachts.com/faq.md

---
More: https://constantineyachts.com/llms.txt · https://constantineyachts.com/llms-sitemap.txt