# Preguntas frecuentes - Site: Constantine Yachts - URL: https://constantineyachts.com/es/preguntas-frecuentes/ - Language: ES - Last updated: 2026-09-17 ## Description Nuevo: ¿te alojas en Sultanahmet, Taksim, Beşiktaş o en el lado asiático? De tu hotel al yate ofrece la mejor ruta desde cada distrito, con tiempos aproximados. Si todavía estás eligiendo entre formatos, el resumen del tour en yate por el Bósforo responde juntas a las preguntas de ruta, horario y precio. Preguntas frecuentes ¿Cuánto cuesta un crucero privado en yate? Los alquileres privados parten de 150 € por hora con un mínimo de 2 horas. La tarifa cubre el yate, el capitán y la tripulación. La comida, las bebidas y la decoración se organizan por separado, así que solo pagas por lo que quieres. ¿Hay una opción más barata por persona? Sí — el Crucero en grupo al atardecer: un crucero compartido de 2 horas al atardecer desde Karaköy a 34 € por persona, a diario, un grupo pequeño en un yate de lujo, operado por nuestra segunda marca Bosphorus Sunset. ¿Cuál es vuestra política de cancelación? Cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la salida — cualquier pago anticipado se devuelve íntegramente, sin preguntas. Dentro de las 24 horas, contáctanos e intentaremos cambiarte a otra franja. ¿Qué pasa si hace mal tiempo? El Bósforo es agua resguardada y la mayoría de los cruceros salen según lo previsto. Si el capitán cancela una salida por seguridad, tú eliges: cambiar a otro día o el reembolso completo. ¿Desde dónde salen los cruceros? Los alquileres privados y el tour compartido en grupo embarcan ambos en Karaköy. Para los alquileres privados también podemos embarcar en Kuruçeşme, Bebek, Kadıköy, Beşiktaş o Kabataş — de hecho, en casi cualquier punto de la costa de Estambul — con un suplemento que depende de la distancia a Karaköy. Los detalles de cada muelle están en nuestra página de puntos de embarque. Los puntos de encuentro exactos llegan con tu confirmación — consulta nuestra guía de embarque. ¿Cómo reservo? Escríbenos por WhatsApp (botón en cada página) con tu fecha y el tamaño del grupo. Confirmamos disponibilidad y enviamos un presupuesto claro — sin formularios, sin centralita. ¿Debo reservar aquí o en una plataforma de reservas? Reserva aquí. El Crucero en grupo al atardecer también está en Viator y GetYourGuide, y esas plataformas añaden su comisión encima de nuestro precio — así que la misma salida cuesta más allí que en esta página. Reservar directo también significa que la reserva queda con nosotros en lugar de con un revendedor: nosotros fijamos las condiciones de cancelación, y un cambio es un mensaje en vez de un ticket de soporte. Los alquileres privados solo se organizan directamente con nosotros — no hay ningún revendedor entre tú y el yate. ¿Tenéis garantía de mejor precio? Sí. Reserva el Crucero en grupo al atardecer en esta web y obtienes nuestro precio más bajo para esa salida. Si encuentras la misma fecha y la misma opción más barata en una plataforma de reservas, envíanos la captura de pantalla antes de zarpar y lo igualamos. ¿Sois un operador con licencia? Sí. Constantine Yachts opera bajo AST Turizm — licencia TÜRSAB n.º A-805, una agencia cuyas raíces se remontan a 1967. Verifícanos en el registro oficial. ¿Podéis organizar comida y bebidas? Sí — desde aperitivos ligeros hasta un servicio de cena completo. Cuéntanos qué tienes en mente y te lo presupuestamos junto con tu alquiler. ¿Pueden venir niños? Por supuesto — los alquileres privados son muy populares entre familias. Dinos las edades al reservar para que la tripulación pueda prepararse. ¿Cuándo se pone el sol en el Bósforo? En pleno verano, alrededor de las 20:30–20:50; en pleno invierno, alrededor de las 17:25–17:45 — horarios mes a mes en nuestra Guía del atardecer. Programamos los cruceros al atardecer en torno a la hora dorada real — detalles en la página del crucero al atardecer. ¿Qué debo ponerme? Lo que pida la ocasión — solo procura llevar calzado plano en cubierta, y trae una capa ligera: siempre hace un poco más de fresco en el agua después del atardecer. ¿Podemos celebrar una ocasión especial a bordo? Pedidas de mano, cumpleaños, despedidas de soltera, bodas y eventos de empresa son nuestro trabajo diario — mira qué formato encaja con tu plan, o simplemente dínoslo por WhatsApp. ¿Hay tarifas ocultas o tasas portuarias? No. El precio que ves es el precio que pagas. En el tour en grupo, el calendario muestra el total exacto para tu grupo antes de pagar nada; en un alquiler privado, el presupuesto cubre el yate por las horas que reserves. Los extras opcionales — una mejora de vino, catering, decoración, un traslado — se cobran aparte y solo si los pides. Nada se añade al final. ¿Qué incluye el precio del tour en grupo? El crucero guiado de dos horas, un guía en vivo de habla inglesa, té, café turco, limonada y agua, una selección de aperitivos, y una foto de recuerdo impresa a bordo. El vino es una mejora opcional de dos copas por invitado. La recogida y el traslado al hotel se pueden organizar como extra de pago. ¿Es apto el crucero para invitados con movilidad reducida? Dínoslo con sinceridad y te responderemos con sinceridad. El embarque es desde un muelle por pasarela, y el tour compartido en grupo no es apto para invitados con problemas de movilidad importantes. En un alquiler privado hay mucho más que podemos planificar en torno a ello — describe lo que necesitas antes de reservar y te diremos claramente si funcionará, en lugar de descubrirlo el mismo día. ¿En qué idioma es el tour? El guía en vivo del tour compartido al atardecer habla inglés. Para un alquiler privado, dinos qué idioma necesitas al consultar y te diremos qué podemos organizar para tu fecha. ¿Organizáis traslados desde el hotel? Sí, como extra de pago en lugar de algo incluido en la tarifa. Envíanos tu hotel y tu fecha y te presupuestamos el traslado junto con la reserva. ¿Puedo traer mi propia música, decoración o una tarta? En un alquiler privado, sí — el yate es tuyo durante esas horas. Trae la decoración y la montamos antes de que embarques, así que subes a una sala ya terminada en lugar de estar pegando cosas mientras el yate se mueve. Dinos con antelación si alguien trae equipo como un montaje de DJ, porque cambia cómo cargamos el yate. En el tour compartido en grupo esto no es posible, ya que compartes la salida con otros invitados. ¿Hay una reserva mínima para un alquiler privado? Sí. Los alquileres privados parten de 150 € por hora con un mínimo de dos horas, y el precio es por yate y no por persona — así que cuantos más seáis, menor es la diferencia por persona frente a un billete compartido. ¿Tengo que incluir a los niños pequeños en la reserva? Sí, por favor. Los menores de 3 años viajan gratis en el tour en grupo, pero añádelos igualmente para que sepamos cuántas personas esperar a bordo. De 3 a 7 años pagan la tarifa infantil; a partir de 8 se aplica la tarifa de adulto. ¿Cómo llego al punto de embarque? El embarque es en Karaköy. La ruta más sencilla es el tranvía T1 hasta la parada de Karaköy, un corto paseo desde el muelle. El punto de encuentro exacto, con fotografías, se envía con la confirmación de tu reserva. ¿Hay aseo a bordo? Sí. Hay aseo a bordo en todos los cruceros. ¿Se puede fumar a bordo? Se puede fumar, pero solo en las zonas designadas de la cubierta — no en el salón interior. Pregunta a un miembro de la tripulación a bordo y te indicará el lugar adecuado. ¿Se admiten mascotas? Sí, las mascotas son bienvenidas. Dínoslo al reservar para que la tripulación lo sepa de antemano y pueda acomodaros en consecuencia. ¿Emitís factura para reservas de empresa? Sí. Emitimos una factura completa para eventos corporativos y reservas de empresa — Constantine Yachts opera bajo AST Turizm, una agencia con licencia TÜRSAB. Envíanos los datos de tu empresa con la reserva y la factura llega junto con ella. ¿Cómo y cuándo pago? Con flexibilidad. Te enviamos un enlace de pago seguro de Stripe para pagar con tarjeta, y también aceptamos efectivo. Las condiciones de pago se acuerdan contigo en lugar de forzarte a una sola plantilla — dinos qué te conviene y nos adaptamos. ¿A qué hora debo llegar? Por favor, está en el punto de encuentro 10 minutos antes de la hora de salida de tu confirmación. El crucero al atardecer sale según lo previsto porque todo el horario se fija según la propia puesta de sol, así que si vas con retraso, escríbenos por WhatsApp de inmediato en lugar de ir hacia el muelle esperando lo mejor. ¿Podéis organizar comida halal, vegetariana o vegana? Sí. Se puede organizar catering halal, vegetariano y vegano — solo dínoslo al reservar y construiremos el menú en torno a ello. ¿Hay chalecos salvavidas, incluidas tallas infantiles? Sí. Los chalecos salvavidas están a bordo, y también llevamos tallas infantiles. ¿Cómo puedo comprobar que un operador del Bósforo tiene licencia de verdad? Pide el número de licencia TÜRSAB y compruébalo tú mismo. TÜRSAB publica un buscador de miembros en tursab.org.tr, y cualquier agencia turca legítima te dará su número sin dudarlo. El nuestro es A-805, en manos de AST Turizm, trabajando en el Bósforo desde 1967. Un operador que no te da un número te está diciendo algo. ¿Qué significa una licencia TÜRSAB de Grupo A? El Grupo A es la más amplia de las categorías de licencia de agencia de viajes turca: permite a un operador organizar y vender tours en su propio nombre. Las licencias de grupo B y C son más limitadas. Puedes comprobar la categoría y el número de cualquier agencia a través del buscador de miembros de TÜRSAB. ¿Podemos dormir a bordo varias noches? Sí. Eso es un producto distinto: en una estancia en yate en Estambul duermes a bordo entre dos y cuatro noches, el yate se mueve contigo entre la ciudad vieja, el norte del Bósforo y las Islas Príncipe, y cuesta desde 1.400 € por noche por el yate entero. ¿Se marea alguien? Muy poco probable. El Bósforo es un estrecho y no mar abierto, y el agua está en calma la mayor parte del año; en años recibiendo invitados, el mareo casi nunca ha sido un problema. Si alguien de tu grupo está preocupado, dínoslo y mantendremos la ruta cerca de la orilla. ¿Viajas sin alcohol, o necesitas catering halal? Nuestra guía de cruceros sin alcohol y catering halal explica exactamente qué se sirve, qué se puede organizar y qué no afirmamos. Tu fecha, tu yate — un solo precio cerrado Dinos el día y cuántos invitados. Recibes un presupuesto por escrito el mismo día. Sin tasas portuarias, sin gastos de reserva. ¿Prefieres chatear? Escríbenos por WhatsApp — cancelación gratuita hasta 24 h antes de la salida. ¿Hay un guía de habla rusa o audioguía en ruso? Sí. La audioguía gratuita, incluido el ruso, está disponible tanto en el tour en grupo como en los alquileres privados. En los alquileres privados se puede organizar un guía en vivo de habla rusa bajo petición, con un suplemento que se presupuesta al reservar. ## Translations - [DE] https://constantineyachts.com/de/haeufige-fragen.md - [TR] https://constantineyachts.com/tr/sss.md - [RU] https://constantineyachts.com/ru/voprosy-i-otvety.md - [FR] https://constantineyachts.com/fr/questions-frequentes.md - [EN] https://constantineyachts.com/faq.md --- More: https://constantineyachts.com/llms.txt · https://constantineyachts.com/llms-sitemap.txt