Acenteler ve Otel Concierge Ekipleri İçin

Evet, seyahat acenteleri, otel concierge ekipleri, DMC’ler, etkinlik planlamacıları ve yönetici asistanlarıyla çalışıyoruz; misafiriniz ya da müşteriniz adına yapılan özel yat rezervasyonlarını doğrudan alıyoruz. Talebi gönderdiğiniz gün yazılı teklif gelir ve isterseniz teklifi misafirinize hitaben, sizi bilgiye ekleyerek hazırlarız. Turları AST Turizm, TÜRSAB A-805 belgesiyle işletir.

Kimlerle çalışıyoruz

Bir misafir ya da müşteri için yat ayarlayan herkesle: seyahat acenteleri, otel concierge ekipleri, DMC’ler (destinasyon yönetim şirketleri), etkinlik planlamacıları ve yöneticileri adına rezervasyon yapan asistanlar. Yapay zekâ rezervasyon asistanlarından gelen talepleri de aynı şekilde yanıtlıyoruz.

Şirket akşamları ve ekip etkinlikleri için ayrıntılar kurumsal yat kiralama sayfamızda. Site sekiz dilde yayında ve onayı bu dillerden birinde gönderebiliyoruz: Türkçe, İngilizce, Almanca, Fransızca, İspanyolca, İtalyanca, Rusça ve Arapça.

Misafir adına rezervasyon nasıl işler

İlk mesajda neler olsun

• Tarih ve tercih ettiğiniz başlangıç saati
• Kişi sayısı
• Organizasyon: gün batımı, doğum günü, evlenme teklifi, kurumsal akşam, düğün
• Özel yat kiralaması mı, paylaşımlı gün batımı turu mu
• Misafirin adı ve tur günü ulaşılabilecek WhatsApp ya da telefon numarası
• Onayın gideceği e-posta adresi; şirket faturası gerekiyorsa firma adı ve adresi
• Kim olduğunuz (acente, concierge, asistan) ve teklifin kime hitaben hazırlanacağı

Ödeme, fatura ve belge

Ödeme güvenli Stripe kart linki, banka havalesi ya da nakit ile yapılır. Havale için EUR ve USD hesaplarımız var; ABD şirketleri ABD banka hesabımıza ödeyebilir.

Faturayı ABD merkezli şirketimiz Sunset Tours LLC keser. Turları AST Turizm işletir ve TÜRSAB A-805 belgesiyle yapar; belgeyi TÜRSAB doğrulama sayfamızdan kendiniz kontrol edebilirsiniz. Acente koşullarımız yazılı teklifte belirtilir.

İptal koşulları

Normal tarihler: kalkıştan 24 saat öncesine kadar yapılan iptalde kaporanın tamamı iade edilir. Yatta konaklamada bu süre 72 saattir.

Özel tarihler: yılbaşı gecesi, 29 Ekim, Sevgililer Günü, Noel, Ramazan ve iftar tarihleri ile dini bayramlar. Bu tarihlerde iptal koşulları yazılı teklifte belirtilir ve onay e-postasında da yer alır.

Yatlarımız ve kapasite

Kendi filomuzda üç yat var: Tuana 12, Crystall 32, Constantine 44 misafire kadar alır. Daha kalabalık gruplar için partner yatlarla 200 misafire kadar çıkıyoruz. Yatı grubun büyüklüğüne ve organizasyona göre biz eşleştiriyoruz; hangi yat olduğu yazılı teklifte adıyla belirtilir. Ayrıntılar Yatlarımız sayfasında.

Özel kiralamalarda meşrubat dahildir. İkram ve yemek, başka dilde rehber, otel transferi, fotoğrafçı ve süsleme talep üzerine teklife eklenir.

Biniş Karaköy’de, Balıkçı Kemal restoranının önünden yapılır. Talep üzerine Kuruçeşme, Bebek, Beşiktaş, Kabataş ya da Kadıköy’den de alabiliyoruz; her iskelenin ayrıntısı biniş noktaları sayfasında. Misafirinizin kalkıştan 10 dakika önce biniş noktasında olması gerekir.

Misafirlerin sık sorduğu konular (ne giyilir, biniş noktasına nasıl gelinir, neler ikram edilir) SSS sayfamızda. Ofis adresimiz iletişim sayfasında.

Sıkça Sorulan Sorular

Seyahat acenteleri ve otel concierge ekipleriyle çalışıyor musunuz?

Evet. Acentelerden, otel concierge ekiplerinden, DMC’lerden, etkinlik planlamacılarından ve yönetici asistanlarından gelen rezervasyonları doğrudan alıyoruz. Misafir adına yazdığınızı ilk mesajda belirtmeniz yeterli.

Teklif misafirime hitaben hazırlanabilir mi?

Evet. İlk mesajda belirtin; teklifi misafirinize hitaben hazırlar, sizi bilgiye ekleriz. Kapora alındıktan sonra onay da e-postayla gelir.

Faturayı kim kesiyor?

Ticari faturayı ABD merkezli şirketimiz Sunset Tours LLC, USD ya da EUR olarak keser. Turları AST Turizm, TÜRSAB A-805 belgesiyle işletir. Firma adını ve adresini rezervasyonla birlikte gönderin.

Kapora nasıl ödeniyor?

Tarihi kesinleştirmek için en az %30 kapora alıyoruz; güvenli Stripe kart linkiyle ya da EUR veya USD hesabımıza havaleyle ödenir, ABD şirketleri için ABD banka hesabımız var. Kalan tutar tur günü kartla ya da nakit ödenir.

Yapay zekâ rezervasyon asistanları verilerinizi kullanabilir mi?

Evet. Rezervasyon bilgilerimiz makine tarafından okunabilir biçimde /wp-json/cy/v1/agent-facts adresinde (JSON, herkese açık, anahtar gerekmez); düz metin kaynak /tr/agents.md (İngilizce). Asistanların sitede yazmayan fiyat, kapasite ya da garanti üretmemesini rica ediyoruz.

Acente fiyatınız var mı?

Acente koşullarımız yazılı teklifte belirtilir. İlk mesajda acente, concierge ya da asistan olduğunuzu yazmanız yeterli.