Sıkça Sorulan Sorular

Gizli ücret veya liman vergisi var mı?

Yok. Gördüğünüz fiyat ödediğiniz fiyattır. Grup turunda takvim, siz hiçbir şey ödemeden önce grubunuzun tam tutarını gösterir; özel kiralamada ise gönderdiğimiz teklif, rezerve ettiğiniz saatler boyunca yatın tamamını kapsar. İsteğe bağlı ekstralar — şarap yükseltmesi, ikram, süsleme, transfer — ayrı fiyatlandırılır ve yalnızca siz isterseniz eklenir. Sonda üstüne bir şey binmez.

Grup turu fiyatına neler dahil?

İki saatlik rehberli tur, İngilizce canlı rehber, çay, Türk kahvesi, limonata ve su, çeşitli atıştırmalıklar ve yatta basılan hatıra fotoğrafı. Şarap, misafir başına iki kadeh olarak isteğe bağlı yükseltmedir. Otelden alma ve bırakma ücretli ekstra olarak ayarlanabilir.

Hareket kısıtlılığı olan misafirler için uygun mu?

Bize açık söyleyin, biz de size açık söyleyelim. Biniş iskeleden iskele tahtasıyla yapılır ve paylaşımlı grup turu ciddi hareket kısıtlılığı olan misafirler için uygun değildir. Özel kiralamada etrafında planlayabileceğimiz daha çok şey var — rezervasyondan önce neye ihtiyacınız olduğunu anlatın, gün gelince öğrenmek yerine size baştan net cevap verelim.

Tur hangi dilde?

Paylaşımlı gün batımı turundaki canlı rehber İngilizce anlatıyor. Özel kiralama için sorarken hangi dile ihtiyacınız olduğunu söyleyin, tarihiniz için neyi ayarlayabileceğimizi size bildirelim.

Otel transferi ayarlıyor musunuz?

Evet, ücrete dahil bir hizmet olarak değil, ücretli ekstra olarak. Otelinizi ve tarihinizi gönderin, transferi rezervasyonla birlikte fiyatlandıralım.

Kendi müziğimi, süslememi veya pastamı getirebilir miyim?

Özel kiralamada evet — o saatler boyunca yat sizin. Süslemeyi getirin, biz siz binmeden önce asalım; yat hareket hâlindeyken bant çekmek yerine hazır bir mekâna girin. Aranızda DJ düzeneği gibi ekipman getiren varsa önceden söyleyin, çünkü yükleme planı ona göre değişiyor. Paylaşımlı grup turunda ise bu mümkün değil; kalkışı başka misafirlerle paylaşıyorsunuz.

Özel kiralamada alt sınır var mı?

Var. Özel kiralamalar saati €150’den başlar ve en az iki saattir; fiyat kişi başı değil yat başınadır — yani kalabalıklaştıkça paylaşımlı bilete göre kişi başı fark küçülür.

Küçük çocukları da rezervasyona eklemeli miyim?

Evet, lütfen ekleyin. Grup turunda 3 yaş altı ücretsiz seyahat eder ama yatta kaç kişi bekleyeceğimizi bilmemiz için yine de ekleyin. 3-7 yaş çocuk ücreti öder; 8 yaşından itibaren yetişkin ücreti geçerlidir.

Biniş noktasına nasıl gelinir?

Biniş Karaköy’de. En kolay yol T1 tramvayıyla Karaköy durağına gelmek; iskeleye kısa bir yürüyüş mesafesinde. Kesin buluşma noktası, fotoğraflarıyla birlikte rezervasyon onayınızla gönderilir.

Yatta tuvalet var mı?

Evet. Her turda yatta tuvalet bulunuyor.

Yatta sigara içilebiliyor mu?

İçilebiliyor, ancak yalnızca güvertedeki belirlenmiş alanlarda — kapalı salonda değil. Yattayken ekibe sorun, doğru yeri göstersinler.

Evcil hayvan kabul ediyor musunuz?

Evet, evcil hayvanlar kabul ediliyor. Rezervasyon sırasında bize söyleyin ki ekip beklesin ve oturma düzenini ona göre ayarlayalım.

Kurumsal rezervasyonlarda fatura kesiyor musunuz?

Evet. Kurumsal etkinlikler ve şirket rezervasyonları için faturayı ABD merkezli şirketimiz Sunset Tours LLC düzenler; tur TÜRSAB A-805 belgesiyle yapılır. Şirket bilgilerinizi rezervasyonla birlikte gönderin, fatura da onunla gelsin.

Ödeme nasıl ve ne zaman yapılıyor?

Esnek. Kart ödemesi için güvenli bir Stripe ödeme linki gönderiyoruz, nakit de kabul ediyoruz. Ödeme koşullarını tek bir kalıba sokmak yerine sizinle konuşarak belirliyoruz — size ne uyuyorsa söyleyin, ona göre ayarlayalım.

Saat kaçta orada olmalıyım?

Lütfen onayınızdaki kalkış saatinden 10 dakika önce buluşma noktasında olun. Gün batımı turu saatinde kalkar, çünkü zamanlamayı gün batımının kendisi belirliyor. Geç kalıyorsanız iskeleye doğru koşup ummak yerine hemen WhatsApp’tan bize yazın.

Helal, vejetaryen veya vegan yemek ayarlıyor musunuz?

Evet. Helal, vejetaryen ve vegan ikramın hepsi ayarlanabiliyor — rezervasyonda söyleyin, menüyü ona göre kuralım.

Can yeleği var mı, çocuk bedeni de var mı?

Evet. Yatta can yeleği bulunuyor ve çocuk bedenleri de mevcut.

Bir Boğaz turu işletmecisinin gerçekten lisanslı olduğunu nasıl kontrol ederim?

TÜRSAB belge numarasını isteyin ve kendiniz doğrulayın. TÜRSAB üye sorgusunu tursab.org.tr üzerinden yayımlıyor; meşru her acente numarasını tereddütsüz verir. Bizimki A-805, sahibi AST Turizm, 1967’den beri Boğaz’da. Numarayı vermeyen bir işletmeci size bir şey söylüyordur. Bizim kim olduğumuzu ve nasıl çalıştığımızı hakkımızda bölümünde kısaca anlattık.

TÜRSAB A Grubu belgesi ne demek?

A Grubu, Türk seyahat acentesi belge sınıflarının en genişidir: işletmecinin kendi adına tur düzenleyip satmasına izin verir. B ve C grubu belgeler daha dardır. Herhangi bir acentenin sınıfını ve numarasını TÜRSAB üye sorgusundan kontrol edebilirsiniz.

Birkaç gece yatta kalabilir miyiz?

Evet. Bu ayrı bir ürün: teknede konaklamalı İstanbul turunda iki ile dört gece yatta uyuyorsunuz; yat sizinle birlikte tarihi yarımada, kuzey Boğaz ve Adalar arasında hareket ediyor. Gecelik 1.400 €’dan yatın tamamı için.

Deniz tutması olur mu?

Pek olası değil. Boğaz açık deniz değil bir boğazdır ve su yılın büyük bölümünde sakindir; yılların deneyiminde deniz tutması neredeyse hiç sorun olmadı. Grubunuzda endişeli biri varsa söyleyin, rotayı kıyıya yakın tutarız.

Alkolsüz bir tur mu arıyorsunuz, helal ikram mı gerekiyor? Alkolsüz tur ve helal ikram rehberimiz nelerin ikram edildiğini, nelerin düzenlenebildiğini ve söz veremediklerimizi açıkça yazıyor.